MANUAL - POR QUE MINHA VENDA APARECEU E EU NAO VEJO A COMISSAO?

Este manual explica como funcionam os pagamentos no TikTok Shop
e por que nem toda venda gera comissao imediata.

1. REGRA PRINCIPAL

O TikTok Shop so paga comissao sobre PEDIDOS LIQUIDADOS.
Fazer a venda nao garante pagamento imediato.

2. Onde ver comissoes

Passo a passo:
1) Central do Criador do TikTok Shop
2) Sacolinha
3) Receita
4) Pedidos de Afiliados

3. Status dos pedidos

- Pendentes
- Liquidados
- Inelegiveis
- Congelados

A) PEDIDOS PENDENTES

Pedido em analise/processamento:
- pagamento ainda nao confirmado
- pode estar aguardando aprovacao

Comissao ainda nao confirmada.

B) PEDIDOS LIQUIDADOS

Pedido liquidado quando:
- cliente pagou
- produto foi enviado
- produto foi entregue
- nao houve devolucao

Somente nessa etapa a comissao e paga.

C) PEDIDOS INELEGIVEIS

Normalmente quando houve devolucao/reembolso.
Sem conclusao da venda, sem comissao.

D) PEDIDOS CONGELADOS

Pedido em disputa ou definicao:
- devolucao em analise
- reembolso em processo
- entrega ainda sem confirmacao

Comissao fica congelada ate resolver.

4. Resumo pratico

Voce recebe comissao quando:
- cliente compra
- pagamento e aprovado
- produto e entregue
- cliente nao devolve

Se uma etapa falhar:
comissao pode ficar pendente, congelada ou inelegivel.

5. Mensagem final

Se a venda apareceu e a comissao nao:
- nao significa erro automaticamente
- geralmente significa que o pedido ainda nao foi liquidado

Dica profissional:
sempre confira:
Central do Criador -> Receita -> Pedidos de Afiliados